Wordt het eerste aanspreekpunt voor onze gasten!
Het Bütgenbacher Hof is een familiehotel in het hart van Oost-België.
Onze receptie is het eerste aanspreekpunt voor onze gasten – en het visitekaartje van ons hotel. Zoals je weet: een eerste indruk telt!
Hier begint de vakantie van onze gasten, en daarom hechten we veel waarde aan een hartelijk, gastvrij en professioneel onthaal.
Ben jij vriendelijk, goed georganiseerd en wil jij onze gasten een onvergetelijk verblijf bezorgen? Dan ben jij degene die we zoeken!
Wat je bij ons kunt verwachten:
- Een vriendelijke en collegiale werksfeer
- Veel afwisseling: van reservering tot uitchecken sta jij onze gasten bij
- Een werkplek waar gastvrijheid en teamwork centraal staan
Jouw taken:
- Gasten verwelkomen met een glimlach en een luisterend oor
- Beantwoorden van vragen per telefoon, e-mail en via boekingsplatformen
- Vlotte check-in en check-out verzorgen
- Communiceren met gasten in Duits, Frans en Nederlands (Engels is een pluspunt)
- Beheren van beoordelingen en feedback, en aanspreekpunt zijn voor vragen
Jouw profiel:
- Je hebt plezier in de omgang met gasten
- Je kent de gangbare Office-programma's (Word, Excel, Outlook), eventueel ook een hotelreserveringssoftware
- Je hebt ervaring in de receptie of in een vergelijkbare functie
- Je hebt goede kennis van Duits, Frans en Nederlands (geschreven en gesproken), Engels zou een plus zijn
- Je kan goed multitasken
- Je hebt organisatietalent, bent servicegericht, een teamspeler en belastbaar
- Je bent bereid om in ploegendienst en in het weekend te werken (geen nachtdienst)
Wat wij bieden:
- Een eerlijke verloning afgestemd op jouw ervaring
- Een voltijdse job met regelmatige werktijden en vrije weekends in beurtrol
- Woonmogelijkheid in onze Team-Lodge of hulp bij het zoeken van een woning indien nodig
- Doorgroeimogelijkheden en kansen op opleiding
- Werken in een groeiend Belgisch familiebedrijf
En het beste van alles? Je wordt deel van het beste horeca-team van Oost-België!
Geïnteresseerd? Solliciteer nu!
Stuur je sollicitatie per e-mail naar:
📧 valerie@hbh.be
t.a.v. Valérie Toussaint
We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!