Hotel Bütgenbacher Hof | ¾ tot voltijds | onmiddellijke indiensttreding
Voor onze receptie zijn wij per direct op zoek naar een gemotiveerde medewerker/medewerkster die ons team versterkt op het vlak van gastontvangst en reservatiebeheer. De receptie is het centrale aanspreekpunt van ons hotel en speelt een belangrijke rol in de communicatie met onze gasten én in de dagelijkse organisatie van het hotel.
Jouw taken
- Vriendelijk onthaal en begeleiding van onze gasten – persoonlijk, telefonisch en per e-mail
- Verwerking van reservaties en aanvragen via onze systemen (Protel, ReGuest, OnePageBooking)
- Zorgen voor een vlotte en professionele check-in en check-out
- Behandeling van gastwensen, feedback en dagelijkse kleine verzoeken
- Nauw samenwerken met alle afdelingen (receptie, keuken, service, housekeeping)
- Ondersteuning bij administratieve taken en bijdragen aan een gestructureerde werking aan de receptie
Wat jij meebrengt
- Je houdt van communicatie en hebt plezier in het contact met mensen
- Je werkt georganiseerd en betrouwbaar en blijft rustig, ook wanneer je meerdere taken tegelijk uitvoert
- Ervaring aan de receptie of in klantgericht werk is een grote troef
- Je spreekt vlot Duits, Frans en Nederlands (Engels is een pluspunt, maar geen vereiste)
- Je bent collegiaal, vriendelijk en hebt een sterk gevoel voor service
Wat wij jou bieden
- Een ¾- tot voltijdse functie (vanaf 30 uur per week) met goede planning en structuur
- Een vaste werkcyclus met afwisselend vrije weekends
- Geen nachtdiensten
- Flexibele structuren en een werkplek waar je zelfstandig mag werken
- Eén gratis maaltijd per werkdag
- Gratis gebruik van wellness & fitness
- Medewerkersvoordelen binnen de Quality Lodgings groep (doorheen Europa)
- 20% personeelskorting op restaurantbezoeken in ons huis (ook geldig voor één begeleidende persoon)
- Een jong, gemotiveerd team en een familiale werkomgeving
- Personeelsuitstappen en teambuilding-events
- Opleidingsmogelijkheden en doorgroeiperspectieven
- Mogelijkheid tot accommodatie in onze Team-Lodge
- Een eerlijke verloning, aangepast aan ervaring en kwalificaties
Werkuren
Je werkt in een shiftsysteem en bent ook beschikbaar in het weekend (maar niet elk weekend).
Dankzij het vaste beurtrolsysteem blijft je vrije tijd goed planbaar.
Start
Onmiddellijke indiensttreding
Sollicitatie
Stuur je sollicitatie met CV naar: valerie@hbh.be
t.a.v. Valérie Toussaint