Faq

Ascenseur

Au sein de l’hôtel, un ascenseur vous amène aux différents étages. Notre chambre dans l’ancien presbytère n’est accessible que par un escalier (maximum 2 étages).

Check-in & out

Nous vous garantissons un check-in à 14h00. Si vous arrivez plus tôt et que la chambre est déjà prête, vous pouvez évidemment en disposer. Le jour du départ, nous vous demandons de bien vouloir quitter la chambre à 11h00. Mais si vous ne souhaitez pas interrompre tout de suite vos vacances, vous avez encore la possibilité d’utiliser notre espace wellness le jour du départ.

Chiens

Nos amis à quatre pattes sont les bienvenus dans notre chambre « Landleben » , située dans l’ancien presbytère (à 100 m de l’hôtel). Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que les chiens ne sont pas admis au sein de l’hôtel. En cas de beau temps, ils sont cependant acceptés sur la terrasse. Pour votre chien, nous facturons 15 euros par nuit.

Conditions d’annulation

Votre réservation peut être annulée sans frais jusqu’à 3 jours avant votre arrivée. En cas d’annulation passé ce délai ou de non-présentation, nous facturons la première nuit. En cas de départ anticipé, nous facturons également au moins une nuit supplémentaire.

D’autres conditions d’annulation s’appliquent aux groupes. Merci de bien vouloir nous contacter directement pour en prendre connaissance.

Horaires de l’espace wellness

Notre piscine, ainsi que l’espace fitness, ouvrent dès 7h30. Notre espace sauna naturiste ouvre chaque jour à 14h00 et ferme en même temps que la piscine et l’espace fitness, à 22h00.

Parking

Un parking gratuit est disponible durant votre séjour, à l’avant et à l’arrière de l’hôtel.

Peignoirs pour les enfants

Tous nos hôtes adultes trouveront un peignoir de bain dans leur chambre. Sur demande, nous pouvons y ajouter des peignoirs pour nos plus jeunes invités.

Soins

Pour planifier vos soins, merci de bien vouloir les réserver à l’avance. Le mieux est de contacter directement madame Stefanie Elsen à l’adresse e-mail steffi_elsen@yahoo.de ou au numéro 0032 (0)80 88 01 14.

Température de l’eau

La température de l’eau de notre piscine est de 30°C. Elle est ouverte chaque jour de 7h30 à 22h00 pour votre plaisir.

Un hôtel accessible à tous

Les personnes à mobilité réduite ont elles aussi droit à des vacances! Nous avons fait aménager l’une de nos chambres pour les personnes ayant une limitation physique. Notre restaurant, le bar et la terrasse sont accessibles sans différences de niveau. Notre piscine est également accessible sans escalier, par un petit chemin extérieur.