Ascenseur
Au sein de l’hôtel, un ascenseur vous amène aux différents étages. Notre chambre dans l’ancien presbytère n’est accessible que par un escalier (maximum 2 étages).
Check-in & out
Nous vous garantissons un check-in à 14h00. Si vous arrivez plus tôt et que la chambre est déjà prête, vous pouvez évidemment en disposer. Le jour du départ, nous vous demandons de bien vouloir quitter la chambre à 11h00. Mais si vous ne souhaitez pas interrompre tout de suite vos vacances, vous avez encore la possibilité d’utiliser notre espace wellness le jour du départ.
Chiens
Nos amis à quatre pattes sont les bienvenus dans notre chambre « Landleben » , située dans l’ancien presbytère (à 100 m de l’hôtel). Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que les chiens ne sont pas admis au sein de l’hôtel. En cas de beau temps, ils sont cependant acceptés sur la terrasse. Pour votre chien, nous facturons 15 euros par nuit.
Conditions d'annulation pour une réservation jusqu'à 3 chambres :
- Veuillez noter que vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 3 jours avant votre arrivée.
- En cas d'annulation tardive, de non-présentation ou de départ anticipé, nous nous réservons le droit de facturer le montant total de la première nuit.
Conditions d'annulation pour une réservation de 3 chambres ou plus :
- Vous pouvez annuler l'ensemble de votre réservation sans frais jusqu'à 1 mois avant votre arrivée.
- En cas d'annulation jusqu'à 14 jours avant votre arrivée, nous vous facturons 50% du montant total si nous ne pouvons pas revendre les chambres annulées.
- En cas d'annulation dans les 14 jours avant votre arrivée, nous vous facturons 100 % du montant total si nous ne pouvons pas revendre les chambres annulées.
Conditions d'annulation pour une réservation de l'arrangement de Noël ou du Nouvel An :
- Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 14 jours avant votre arrivée.
- Si vous annulez jusqu'à 7 jours avant votre arrivée, nous vous facturons 50% du montant total.
- Si vous annulez dans les 3 jours avant votre arrivée, nous vous facturons 100% du montant total.
En cas de report en dehors du délai d'annulation gratuit, les conditions d'annulation mentionnées ci-dessus s'appliquent également.
Nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance de voyage.
Horaires de l’espace wellness
Notre piscine, ainsi que l’espace fitness, ouvrent dès 7h30. Notre espace sauna naturiste ouvre chaque jour à 14h00 et ferme en même temps que la piscine et l’espace fitness, à 22h00.
Parking
Un parking gratuit est disponible durant votre séjour, à l’avant et à l’arrière de l’hôtel.
Peignoirs pour les enfants
Tous nos hôtes adultes trouveront un peignoir de bain dans leur chambre. Sur demande, nous pouvons y ajouter des peignoirs pour nos plus jeunes invités.
Soins
Pour planifier vos soins, merci de bien vouloir les réserver à l’avance. Le mieux est de contacter directement madame Stefanie Elsen à l’adresse e-mail steffi_elsen@yahoo.de ou au numéro 0032 (0)80 88 01 14.
Température de l’eau
La température de l’eau de notre piscine est de 30°C. Elle est ouverte chaque jour de 7h30 à 22h00 pour votre plaisir.
Un hôtel accessible à tous
Les personnes à mobilité réduite ont elles aussi droit à des vacances! Nous avons fait aménager l’une de nos chambres pour les personnes ayant une limitation physique. Notre restaurant, le bar et la terrasse sont accessibles sans différences de niveau. Notre piscine est également accessible sans escalier, par un petit chemin extérieur.