Tijdens jullie verblijf kunnen jullie gratis parkeren voor en achter het hotel. Daarnaast beschikken we over vier laadpunten voor elektrische wagens en een afgesloten fietsenstalling.
Veelgestelde vragen
Hier vinden jullie de belangrijkste antwoorden
Voor jullie verblijf in ons hotel duiken vaak nog enkele vragen op. Daarom hebben we de meest gestelde vragen hier voor jullie verzameld.
Vinden jullie niet meteen wat jullie zoeken? Neem gerust rechtstreeks contact met ons op: telefonisch op +32 80 444 212 of via E-Mail naar info@hbh.be.
Aankomst & parkeren
Eén van onze kamers in het hoofdgebouw werd aangepast voor gasten die extra comfort en toegankelijkheid nodig hebben. Het restaurant, de bar en het terras zijn bereikbaar via vlakke paden. In het hoofdgebouw en in de Bergerhof brengt een lift jullie gemakkelijk naar de verschillende verdiepingen. Ook het zwembad is via een aparte buitenweg zonder trappen bereikbaar.
Check-in & Check-out
Jullie kamer is gegarandeerd beschikbaar vanaf 15.00 uur. Zijn jullie vroeger aanwezig en is de kamer al klaar, dan mogen jullie natuurlijk gerust al eerder inchecken.
Op de dag van vertrek vragen we jullie om de kamer tegen 11:00 uur vrij te maken. De wellness en het zwembad kunnen jullie nog gratis gebruiken tot aan de normale sluitingsuren.
Kamers en voorzieningen
In het hoofdgebouw hebben we 34 modern en smaakvol ingerichte kamers. Daarnaast tellen bijgebouwen “Landleben” en “Bergerhof” elk 5 kamers. Foto’s en alle informatie over onze kamers vinden jullie op onze kamerpagina.
De halfpensionformule omvat een uitgebreid ontbijtbuffet met verse broodjes en een ruime keuze aan streekproducten. ’s Avonds genieten jullie van een viergangenmenu met seizoensproducten, vers bereid in onze keuken. Daarnaast maken jullie gratis gebruik van de wellness en ligt er een wellnesstas met handdoeken en badjas voor jullie klaar. Uit respect voor het milieu vragen we jullie om eigen slippers mee te brengen.
Wifi is gratis beschikbaar in alle kamers en openbare ruimtes.
In elke kamer staat een wellnesstas met badhanddoeken en badjas voor jullie klaar. Uit respect voor het milieu vragen we jullie om eigen slippers mee te brengen. Hebben jullie er geen bij, dan helpen wij jullie uiteraard graag verder aan de receptie.
Voor elke volwassen gast ligt er een badjas klaar op de kamer. Op aanvraag leggen we ook met veel plezier een badjas op de kamer voor onze kleine gasten.
Wellness
Zwembad en fitnessruimte: 07.00 - 19.30 uur
Textielvrije wellness en familiesauna: 14.00 - 19.30 uur
De watertemperatuur van het zwembad is een aangename 29 °C.
Voor schoonheidsbehandelingen en/of massages vragen we jullie om vooraf te reserveren. Onze schoonheidsspecialiste Stefanie Elsen bereiken jullie via e-mail op wellness@hbh.be of telefonisch op +32 (0)80 88 01 14.
Ja, als gast van Luisenhof kunnen jullie gratis gebruikmaken van de wellness in het hoofdgebouw. Ook ontbijt, avondeten en schoonheidsbehandelingen kunnen eenvoudig bijgeboekt worden.
Kinderen & Honden
Ook onze jongste gasten zijn van harte welkom. Voor kinderen hanteren we een vaste prijs volgens leeftijd, inclusief overnachting en halfpension:
- Babybedje t.e.m. 2 jaar: gratis
- Extra bed voor kinderen van 3 t.e.m. 12 jaar inclusief halfpension: 60 € (vanaf 2 volwassenen op de kamer, uitgezonderd de eenpersoonskamer “Kuschelnest”)
- Extra bed voor jongeren van 13 t.e.m. 17 jaar inclusief halfpension: 90 € (vanaf 2 volwassenen op de kamer, uitgezonderd de eenpersoonskamer “Kuschelnest”)
Jullie viervoeters zijn van harte welkom in “Landleben”, het vakantiehuis “Luisenhof” en “Bergerhof”. Per hond rekenen we 15 € per nacht aan. In het hoofdgebouw zijn honden helaas niet toegestaan. Bij mooi weer mag jullie hond uiteraard mee naar het terras.
Fietsen
Wij verhuren e-bikes en mountainbikes. Fietsen die jullie zelf meebrengen, kunnen gratis gestald worden in onze afgesloten fietsenstalling.
Omgeving
Bütgenbacher Hof ligt direct aan het marktplein van Bütgenbach. Supermarkten, een apotheek en verschillende winkels bevinden zich in de onmiddellijke omgeving. Recht tegenover het hotel vinden jullie een speeltuin, een minigolfbaan en het toerismekantoor. De omgeving nodigt uit om te wandelen en te fietsen, terwijl aan het meer van Bütgenbach tal van watersportmogelijkheden op jullie wachten.
Annuleringsvoorwaarden van het hotel
Een kosteloze annulering is mogelijk tot uiterlijk 3 dagen voor aankomst. Bij een latere annulering, no-show of vroegtijdig vertrek behouden wij ons het recht voor om 90% van het overeengekomen totaalbedrag in rekening te brengen. De gedetailleerde annuleringsvoorwaarden vinden jullie terug in onze algemene voorwaarden.
- Tot 1 maand voor aankomst: gratis annulering.
- Tot 14 dagen voor aankomst: 50% van het totaalbedrag van de boeking.
- Binnen 14 dagen voor aankomst: 90% van het totaalbedrag van de boeking.
De gedetailleerde annuleringsvoorwaarden vinden jullie terug in onze algemene voorwaarden.
Bij een wijziging buiten de gratis annuleringsperiode gelden dezelfde voorwaarden. We raden jullie daarom aan om een annulatieverzekering af te sluiten.