Zodat jullie verblijf zorgeloos kan beginnen, hebben we de belangrijkste informatie over ons hotel verzameld.
Van aankomst en vertrek tot annuleren en betalen, van wifi en parkeren tot alles wat inbegrepen is in jullie verblijf. Hier vinden jullie snel het antwoord op de meest gestelde vragen.
Jullie kamer is beschikbaar vanaf 15u. Komen jullie vroeger aan en is de kamer al klaar? Dan kunnen jullie die uiteraard al vroeger gebruiken.
Op de dag van vertrek vragen we jullie de kamer uiterlijk om 11u vrij te maken. Nadien kunnen jullie nog tot 19u30 gratis gebruikmaken van de wellness en het zwembad.
Voor jullie fietsen zijn er afsluitbare fietsgarages met oplaadmogelijkheden voor e-bikes.
Gasten van het hoofdgebouw en Bergerhof vinden de fietsgarage direct achter het hotel.
Voor gasten van Hilgershof is er een aparte fietsgarage bij de pension.
Bij een verblijf met halfpension zijn volgende diensten inbegrepen:
Ons zwembad en onze fitnessruimte zijn dagelijks geopend van 07.00 tot 19.30 uur.
De textielvrije wellness in het hoofdgebouw en Pension Landleben, evenals de familiesauna (textielzone), zijn geopend van 14.00 tot 19.30 uur.
Tijdens jullie verblijf stellen we een wellnesstas met badhanddoeken en een badjas ter beschikking. Uit respect voor het milieu vragen we jullie om eigen badslippers mee te brengen.
In alle kamers en gemeenschappelijke ruimtes is gratis wifi beschikbaar.
Jullie viervoeters zijn van harte welkom in bijgebouwen Bergerhof en Hilgershof. Eén hond is toegestaan per kamer; een tweede hond op aanvraag.
In het hoofdgebouw zijn honden helaas niet toegestaan. Bij mooi weer mag jullie hond uiteraard gezellig mee op het terras.
Voor jullie hond rekenen we een toeslag van 25 € per nacht.
Ook onze jongste gasten zijn van harte welkom. Voor kinderen hanteren we een vaste prijs volgens leeftijd, inclusief een extra bed en halfpension
Er ligt ook een heerlijk zachte badjas klaar op de kamer voor onze kleine gasten.
Zowel het hoofdgebouw als Bergerhof beschikken over een lift.
In het hoofdgebouw bevindt zich een aangepaste kamer voor gasten met beperkte mobiliteit. Ook het restaurant, de bar en het terras zijn zonder trappen bereikbaar. Het zwembad is bereikbaar via een afzonderlijke buitenweg zonder niveauverschillen.
Hilgershof beschikt niet over een lift. De kamers bevinden zich op maximaal twee verdiepingen en zijn enkel bereikbaar via de trap.
Als gasten van Hilgershof hebben jullie exclusief toegang tot een eigen wellnessgedeelte met een grote sauna, ontspanningsruimte en mooie buitenzone.
Jullie fietsen kunnen veilig worden gestald in de eigen fietsgarage.
Op elke kamer staat een koelkast die jullie vrij kunnen gebruiken; drankjes en snacks zijn verkrijgbaar uit de automaat in de foyer.
Bij een reservatie van 1 of 2 kamers kunnen jullie kosteloos annuleren tot 3 dagen voor aankomst. Bij een latere annulering, een no-show of een vroegtijdig vertrek behouden wij ons het recht voor om 100% van het overeengekomen totaalbedrag in rekening te brengen.
Voor reservaties vanaf 3 kamers gelden andere annuleringsvoorwaarden.
Wij raden aan om een annulatieverzekering af te sluiten.
De gedetailleerde annuleringsvoorwaarden vinden jullie terug in onze algemene voorwaarden
