Werde erster Ansprechpartner unserer Gäste!
Der Bütgenbacher Hof ist ein familiengeführtes Hotel im Herzen von Ostbelgien. Unsere Rezeption ist unser erster Kontaktpunkt und damit auch das Aushängeschild unseres Hauses, denn der erste Eindruck zählt! Hier beginnt der Aufenthalt unserer Gäste, und hier legen wir besonders viel Wert auf einen warmen, einladenden und professionellen Empfang unserer Gäste.
Du bist herzlich, organisiert und möchtest unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt ermöglichen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Das erwartet dich bei uns:
- Ein freundschaftliches und kollegiales Umfeld
- Viel Abwechslung: von der Buchung bis zum Check-out bist du für unsere Gäste da
- Ein Arbeitsplatz, an dem Gastfreundschaft und Teamgeist großgeschrieben werden
Deine Aufgaben:
- Du empfängst unsere Gäste mit einem Lächeln und einem offenen Ohr
- Du beantwortest Anfragen (allgemeine Fragen, verfügbare Zimmer, Preise usw.) per Telefon, E-Mail oder über Buchungsportale
- Du verwaltest Buchungen in unserer Hotelreservierungssoftware
- Du sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out
- Du pflegst Gästekontakt auf Deutsch, Französisch und Niederländisch (Englisch ist ein Plus)
- Du bearbeitest Bewertungen, Rückmeldungen und bist Ansprechpartner/in bei Fragen oder Anliegen
- Du erledigst allgemeine administrative Aufgaben
Dein Profil:
- Du liebst den Umgang mit Menschen und hast ein Gespür für Gastfreundschaft
- Du kennst die gängigen Office-Programme (Word, Excel, Outlook), idealerweise auch eine Hotelreservierungssoftware
- Du hast bereits Erfahrung am Empfang oder in einer vergleichbaren Position
- Du hast gute Deutsch-, Französisch und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift. Englisch ist ein Plus aber kein Muss
- Du bist multitaskingfähig, organisiert, belastbar und teamorientiert
- Du bist bereit für Schicht- und Wochenenddienste (aber keine Nachtschichten!)
Unser Angebot:
- Ein fairer Lohn, der zu dir und deiner Erfahrung passt
- Eine Vollzeitstelle im geregelten Turnus – mit freien Wochenenden im Wechsel und guter Planbarkeit für deine Freizeit
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Gästekontakt
- Falls du weiter weg wohnst, bieten wir eine Unterkunft in unserer Team-Lodge oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Weiterbildungsmöglichkeiten & Entwicklungsperspektiven
- Spannende Aufgaben in einem belgischen Unternehmen, das stetig wächst
- Ein moderner Arbeitsplatz
Und das Beste? Du wirst Teil des besten Gastro-Teams Ostbelgiens!
Klingt spannend? Dann melde dich bei uns!
Schick uns deine Bewerbung per Mail an:
📧 valerie@hbh.be
z. H. Valérie Toussaint
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!