Hotel Bütgenbacher Hof | ¾ – Vollzeit | ab sofort
Für unsere Rezeption suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in, die/der unser Team im Bereich Gästebetreuung und Reservierungsmanagement verstärkt. Die Rezeption ist die zentrale Anlaufstelle unseres Hauses und übernimmt eine wichtige Rolle in der Kommunikation mit unseren Gästen sowie in der täglichen Organisation des Hotelbetriebs.
Deine Aufgaben
- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste - persönlich, telefonisch und per E-Mail
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen über unsere Systeme (Protel, ReGuest, OnePageBooking)
- Durchführung eines reibungslosen Check-ins und Check-outs
- Betreuung von Gästewünschen, Rückmeldungen und kleineren Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen (Rezeption, Küche, Service, Housekeeping)
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Sicherstellung eines strukturierten Rezeptionsalltags
Was du mitbringen solltest
- Du hast Freude an Kommunikation und liebst den Kontakt mit Menschen
- Du arbeitest organisiert, zuverlässig und behältst auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig einen kühlen Kopf
- Erste Erfahrung an der Rezeption oder im Kundenkontakt ist ein großer Vorteil
- Du sprichst sicher Deutsch, Französisch und Niederländisch
(Englisch ist ein Plus, aber kein Muss)
- Du bist teamorientiert, freundlich und hast ein gutes Gespür für Service
Was wir dir bieten
- Eine 3/4- bis Vollzeitstelle (ab 30 Stunden/Woche) mit guter Planbarkeit
- Geregelter Turnus mit freien Wochenenden im Wechsel
- Keine Nachtschichten
- Flexible Strukturen und ein Arbeitsplatz, an dem man eigenständig arbeiten darf
- Eine freie Mahlzeit pro Arbeitstag
- Kostenfreie Nutzung von Wellness & Fitness
- Mitarbeitervorteile in der Quality Lodgings Gruppe (europaweit)
- Restaurantbesuche bei uns werden vergütet (inkl. Begleitperson)
- Ein junges, motiviertes Team und ein familiäres Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterausflüge und Teambuilding-Events
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Möglichkeit zur Unterkunft in unserer Team-Lodge
- Faire Bezahlung - angepasst an Erfahrung und Qualifikation
Arbeitszeiten
Du arbeitest im Schichtsystem und bist auch an Wochenenden einsatzbereit (aber nicht an allen).
Durch den geregelten Turnus bleibt deine Freizeit planbar.
Start
Ab sofort
Bewerbung
Sende deine Bewerbung mit Lebenslauf an: valerie@hbh.be
z. H. Valérie Toussaint